Если сайт заблокирован Касперским
Мои читатели уже давно мне сообщали о том, что мой сайт Инфо-МАСТЕР якобы заражён вирусами - Касперский сообщает об угрозе потери данных и блокирует доступ к сайту.
Я как-то всё не придавал этому значения - своё отношение к антивирусам я давно обозначил и на своих домашних компьютерах у меня нет антивирусов вообще. Однако на работе я не могу отключить антивирус - здесь у нас царь и бог системный администратор. В итоге мне приходится мириться с тормозами и тратить в два раза больше времени на выполнение работы. Но, как говорится, в чужой монастырь со своим уставом не ходят - корпоративную политику безопасности приходится соблюдать.
Однако и мириться с тем, что с рабочего компьютера я не могу зайти на свой сайт, мне тоже надоело. И я решил таки разобраться с этим вопросом…
Запрашиваемый веб-адрес не может быть предоставлен
Вот такое сообщение появлялось при попытке перейти на любую страницу сайта info-master.su:
Я в своём сайте уверен, и точно знаю, что он не взломан и не содержит вирусов. Поэтому то, что доступ к сайту запрещён Касперским - это явная ошибка. Никакой угрозы потери данных на моём сайте нет.
Так что надо было обращаться в службу поддержки Касперского.
Сделать это можно на сайте My Kaspersky. Правда, придётся там зарегистрироваться. Но это обычное и простое дело.
Затем надо перейти в раздел ПОДДЕРЖКА (ссылка находится вверху сайта), прокрутить страницу, найти группу ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА и нажать кнопку СОЗДАТЬ ЗАПРОС:
Ну а дальше как обычно - описываете ваши неприятности и ждёте ответа.
Сначала придёт автоматическое письмо с подтверждением, что ваш запрос принят. Потом придётся немного подождать...
Но, надо отдать должное службе поддержки - разобрались в течение суток, признали свою ошибку и на следующий день мой сайт уже был разблокирован:
В первом письме мне сообщили, что запрос передан в вирусную лабораторию, а во втором о том, что это было ошибочное срабатывание.
Ну вот такие ошибочки. Сколько посетителей и читателей я потерял из за этого уже никто не узнает.
Но претензий к Касперскому у меня нет. Не ошибается только тот, кто ничего не делает. А вот признать свои ошибки и исправить их может только профессионал.
Так что ребятам из службы поддержки спасибо. Хотя к антивирусам у меня отношение не изменилось. Никого не призываю отказываться от антивирусов - это личное дело каждого, но иногда они делают жизнь просто невыносимой. Это как с бушующем сейчас короновирусом - не знаешь, что лучше - ограничивать себя во всём (и нафига тогда такая жизнь) или жить как раньше, пусть и с большими рисками.
Вот пример прожорливости антивирусов:
Кто-то готов мириться со всем ради безопасности. Но не я. Я предпочитаю свободу. Однако здесь каждый выбирает сам...
Спасибо за внимание. На этом всё. Будьте осторожны, но с осторожностью доверяйте свою безопасность другим. Потому что у других своё понимание о вашей безопасности...
